Expertinterview

‘We verkopen ook condooms, aan een voordelig tarief natuurlijk’

Maatschappelijk assistente Carole Mouligneaux vindt dat het JAC niet alleen psychische hulp moet geven

door Lisa Van de Velde

Carole Mouligneaux (24) werkt sinds vier jaar bij het Jongeren Advies Centrum (JAC) in Mechelen. Samen met zes andere hulpverleners probeert zij adolescenten zo goed mogelijk te begeleiden. ‘We nemen elke oproep serieus. Zelfs als we vermoeden dat het om een flauwe grappenmaker gaat.’





Het JAC biedt enkel hulp aan jongeren die dat willen.

Carole Mouligneaux: Jongeren tussen 12 en 25 jaar uit de regio Mechelen kunnen, eventueel anoniem, bij ons terecht met al hun vragen. We werken ook samen met de jeugddiensten van Puurs, Lier en Heist-op-den-Berg, zodat we ook jongeren uit de kleine gemeenten kunnen bereiken. Buiten hulpverlening doen we ook aan preventie. Dat wil zeggen dat we hulp verlenen aan jongeren die dat wensen, maar we maken het JAC ook bekend in scholen, we bieden workshops aan, organiseren projecten,…Momenteel loopt er een project rond jeugdadviseurs. In die training leren we jongvolwassenen aan hoe ze hun vrienden nog beter kunnen helpen, omdat we weten dat adolescenten veel beroep doen op hun vrienden als ze problemen hebben. We werken ook vaak samen met de stad Mechelen. Nu bijvoorbeeld met het project C@V@?! Dat is een tijdelijk project rond de digitale kloof waarbij we ons richten op jongeren die heel weinig weten van computers of jongelui die thuis geen computer ter beschikking hebben. Wij noemen dat hier de ‘offline jongeren’. Er zijn ook jongeren die hier gewoon binnenstappen om informatie in te winnen. We verkopen ook condooms, aan een voordelig tarief natuurlijk.’

Hoe kunnen jongeren jullie contacteren en waarover gaan die oproepen dan?
Carole: ‘Wij zijn hier op het JAC geopend op maandag, woensdag en vrijdag. Jongeren kunnen hier dan langskomen zonder afspraak. Jongeren kunnen natuurlijk ook een afspraak maken buiten de openingsuren. Ze kunnen ons altijd bellen, mailen, een brief schrijven of met ons chatten. Er zijn ook adolescenten die worden doorverwezen vanuit het Centrum voor Leerlingen Begeleiding (CLB) of jongeren die naar ons toekomen omdat leerkrachten, familie en vrienden die zich zorgen maken. De vragen zijn nogal leeftijdsgebonden. We merken dat plus-achttienjarigen vooral naar ons toekomen met vragen over onder andere alleen wonen en naar het buitenland gaan. Terwijl de plus-twaalfjarigen meer problemen hebben rond sociale vaardigheden, laag zelfbeeld, partnerkeuze en pesten.’

Krijgen jullie soms te maken met flauwe grappenmakers?
Carole: ‘Er is niemand die hier binnenstapt en doet alsof hij een probleem heeft. Vroeger gebeurde dat wel af en toe eens via de telefoon, maar dat was niet extreem. Sinds jongelui met ons kunnen chatten, twijfelen we wel eens aan de oprechtheid. Maar 100 procent zeker zijn we nooit, dus we gaan er altijd van uit dat het probleem serieus is. We behandelen elke hulpvraag zo goed mogelijk, zodat ons achteraf niets kwalijk kan genomen worden.’

Is er de laatste jaren een stijging merkbaar van oproepen die te maken hebben
met alcohol en drugs?
Carole: ‘Op het JAC komen we niet zoveel in aanraking met drugs –of alcoholgebruikers. Het gebeurt zelden dat jongvolwassenen binnenstappen en vertellen dat ze een alcoholprobleem hebben of drugsverslaafd zijn. Dat komt vooral omdat er voldoende gespecialiseerde hulp rond alcohol en drugs is, buiten het JAC. Zo heb je bijvoorbeeld de Sleutel, een dagcentrum in Mechelen voor personen met een drugprobleem of andere verslavingen. Ze kunnen ook altijd terecht bij De Druglijn of het Antwerps Drug Interventie Centrum (Adic), een psychosociaal revalidatiecentrum voor druggebruikers. Jongeren met een drugs –of alcoholprobleem die geholpen willen worden, zullen dus eerder naar zulke centra stappen dan naar het JAC, omdat wij een heel breed aanbod hebben. Jongelui komen eerder naar ons als ze zich zorgen maken over een vriend die te veel drugs gebruikt of als ze vinden dat hun vader te veel alcohol drinkt.’

Stel dat iemand een ernstig probleem heeft, lichten jullie dan de familie in?
Carole: ‘Wij hebben beroepsgeheim en werken strikt vertrouwelijk. Jongeren kunnen naar ons toe komen zonder hun naam te vermelden. Soms zijn we natuurlijk wel van mening dat iemand zijn of haar probleem best kan vertellen aan meerdere mensen, zodat er over gepraat kan worden. Wij zullen die persoon dan motiveren om die stap te zetten maar wij zullen dat nooit in zijn of haar plaats doen. Stel dat iemand zelfmoord wil plegen, dan zijn we wel verplicht van de politie te verwittigen. Maar dan gaat het om leven en dood.’

JAC Mechelen is open op maandag, woensdag en vrijdag tussen 12u en 17u30.
Adres: Sint-Katelijnestraat 57, 2800 MECHELEN
Meer info: http://www.jacmechelen.be/

Lisa Van de Velde